Wir nehmen Ihre Sicherheit persönlich.
Die Statistik zeigts: Der öffentliche Verkehr ist die sicherste Art der Fortbewegung.
Doch uns sind die Gefühle unserer Fahrgäste wichtiger als
Zahlen. Während sich die meisten Passagiere tagsüber sicher fühlen, befürchten
immer mehr Fahrgäste, während der Abendstunden belästigt zu
werden. Diese Tatsache gibt uns zu denken. Um die Befindlichkeit unserer
Kundinnen und Kunden genau auszuloten, haben wir eine Meinungsumfrage
lanciert. Bitte teilen Sie uns unter Feedback Ihre Beobachtungen und Vorschläge mit. Herzlichen Dank!
Helle Tipps gegen dunkle Momente.
Wenns unangenehm wird, wirkt richtiges Reagieren oft
Wunder:
Dunkelheit, unübersichtliche und unbelebte Orte.
Umgehen Sie nach Möglichkeit schlecht beleuchtete
Orte. Nehmen Sie besser einen Umweg in Kauf. Bitte
teilen Sie uns jene Orte mit, die Sie als besonders bedrohlich
erachten. Auch weitere Vorschläge zu diesem Thema
nehmen wir gerne entgegen.
Unbekannte Menschen, Randalierende.
Halten Sie sich in der Nähe unserer Fahrer/-innen auf,
wenn Sie sich unsicher fühlen. Diese sind über Funk mit
der Leitstelle verbunden und können gegebenenfalls
rasch Hilfe anfordern. Zögern Sie nicht, das BERNMOBIL-Personal
anzusprechen und wenden Sie sich – falls Sie
belästigt werden – direkt an Zeugen.
Verwahrlosung.
BERNMOBIL leistet eine Menge, um Wagenpark und
Haltestellen sauber zu halten. Verstösse wie Vandalismus
zeigen wir konsequent an. Helfen Sie mit, Grenzen
zu setzen. Suchen Sie wenn immer möglich den Dialog
mit den Verursachern und zeigen Sie damit, dass Sie das
Beschädigen von Fahrzeugen nicht billigen. Stehen Sie
belästigten Mitreisenden bei und melden Sie uns Ihre
Beobachtungen. Das richtige Verhalten ist übrigens lernbar:
In Kursen wird Ihnen vermittelt, wie Sie mit konstruktivem
Dialog heikle Situationen entschärfen können.
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