BERNMOBIL Info & Tickets

Willkommen im neuen Servicecenter BERNMOBIL Info & Tickets! Bei uns erhalten Sie schnell und ohne lange Warteschlangen sämtliche Libero-Fahrausweise, Ihren SwissPass sowie Tickets für das gesamte Schweizer Streckennetz.

Unsere Verkaufsstelle direkt am Bahnhof Bern (gegenüber Loeb) unterstützt Sie bei der Wahl Ihres Fahrausweises. Lassen Sie sich an zentraler Lage von unseren Mitarbeitenden kompetent beraten und fühlen Sie sich für Ihre Reise gut vorbereitet.

Viele Zusatzdienstleistungen sowie eine unkomplizierte, persönliche Beratung machen Ihren Besuch bei uns zu etwas Besonderem.

Kein Foto dabei? Kein Problem: im Servicecenter erstellen die Mitarbeitenden beim Kauf eines neuen Abonnements ein persönliches Passfoto - und das gratis!

Wenn Sie auf der Suche nach einem speziellen Geschenk sind, bieten wir Ihnen ÖV-Gutscheine oder die beliebten «Gurten-Park im Grünen»-Gutscheine an.

Zusätzlich zum Verkauf von Abos & Tickets profitieren Sie im Servicecenter von folgenden Angeboten:

Beratung

Unser Verkaufspersonal plant mit Ihnen Ihre nächste Reise und berät Sie in allen Fragen rund um Abos & Tickets, Haltestellen, Umsteige- und Zielorte - auch ausserhalb des Libero-Gebietes. Zudem helfen wir Ihnen bei Fragen zur Bedienung der ÖV Plus-App.

Überdies beantworten wir Ihnen alle Fragen rund um den Libero-Webshop und unterstützen Sie bei der Erstregistration des SwissPass.

Fundbüro

Unser Servicecenter ist auch ein Fundbüro! Haben Sie etwas in einem unserer BERNMOBIL-Fahrzeuge verloren? Rufen Sie uns an oder füllen Sie online das Fundsachenformular aus. Wurde Ihr Gegenstand bei uns abgegeben, finden Sie ihn im Infocenter bestimmt wieder.

Vorführung Ticketautomaten

Haben Sie oder Ihre Angehörigen Berührungsängste mit den Ticketautomaten von BERNMOBIL? Die Bedienung ist ganz einfach – wenn man weiss, wie. Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie mit wenigen Klicks Ihr Wunschticket kaufen.

Zahlungsmittel

Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Schweizer Franken, Euro-Noten, alle Debit- und Kreditkarten sowie für die Fahrausweise auch Reka-Checks.

Kundenrückmeldungen

Uns ist es wichtig, dass Sie sich mit BERNMOBIL wohl und gut begleitet fühlen. Möchten Sie uns eine Rückmeldung zu unseren Dienstleistungen geben? Gerne nehmen wir Ihr Lob, aber auch Ihre kritischen Rückmeldungen im Servicecenter persönlich oder per Kontaktformular entgegen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Servicecenter BERNMOBIL Info & Tickets

Kontakt

BERNMOBIL Info & Tickets
Bubenbergplatz 5
3011 Bern

Telefon: 031 321 88 44
E-Mail: kundendienst@bernmobil.ch
Lageplan

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag (ohne allgemeine Feiertage) 08.00 bis 19.00 Uhr
Samstag 08.00 bis 17.00 Uhr
Sonntag geschlossen