Kontaktadressen

Jedes Anliegen am richtigen Ort: Hier finden Sie eine Übersicht aller Kontaktadressen und BERNMOBIL Standorte.

Servicecenter BERNMOBIL Info & Tickets

Bubenbergplatz 5
3011 Bern

Aktuell gültige Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag (ohne allgemeine Feiertage) 09.00 bis 18.00 Uhr
Samstag 09.00 bis 17.00 Uhr
Sonntag geschlossen

An Feiertagen wie Ostern oder Weihnachten können die Öffnungszeiten abweichen. Weitere Informationen

Telefonische Auskünfte

Telefon: 031 321 88 44 (bedient Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr)
E-Mail: kundendienst@bernmobil.ch

Medienauskünfte

Rolf Meyer, Leiter Unternehmenskommunikation
Tanja Flühmann, Kommunikationsspezialistin
Didier Buchmann, Kommunikationsspezialist
Telefon: 031 321 88 00
E-Mail: medien@bernmobil.ch

Medienmitteilungen

Leitstelle

BERNMOBIL Leitstelle
Telefon: 031 321 83 47

Direktion

BERNMOBIL
Eigerplatz 3, Postfach, 3000 Bern 14
Telefon: 031 321 88 88
E-Mail: info@bernmobil.ch

Ombudsstelle der Stadt Bern
Effingerstrasse 4
3011 Bern
Telefon: 031 312 09 09
ombudsstelle@bern.ch

Als Fahrgast von BERNMOBIL haben Sie die Möglichkeit, sich schriftlich an die Ombudsstelle der Stadt Bern zu wenden. Vor der Kontaktaufnahme mit der Ombudsstelle müssen Sie als Fahrgast jedoch zuerst versuchen, den Fall direkt mit BERNMOBIL zu lösen. Nur wenn dies nicht gelingt, steht der Gang an die Ombudsstelle offen.