Hörbehinderte

Informieren Sie sich hier, mit welcher Unterstützung hörbehinderte Fahrgäste von BERNMOBIL transportiert werden.

Hörbehinderte Personen können sich vor und während der Fahrt über den Betrieb, die Fahrroute und weitere wichtige Angaben informieren.

Auskünfte vor der Fahrt

Vor Ihrer Reise haben Sie die Möglichkeit, sich umfassend über den aktuellen Betrieb und Ihre Reiseroute zu informieren. Nutzen Sie dafür unsere Webseite und die ÖV Plus-App, um auf aktuelle Informationen zuzugreifen.

Fahrgastinformation an und in den Fahrzeugen

Die Ausseninformationen an Front, Seiten und Heck der Fahrzeuge wie Liniennummer, Fahrziel und wichtige Zwischenhaltestellen ermöglichen Ihnen eine schnelle Identifikation unserer Fahrzeuge. Im Fahrzeug erfolgt die optische Information auf zweifache Weise: im vorderen und mittleren Teil der Fahrzeuge finden Sie Bildschirme, auf welchen die Linie, der Linienverlauf, die nächste Haltestelle sowie das Symbol «Stop» ersichtlich sind. Dazu erfolgt die automatische Anzeige der nächsten Haltestelle sowie die Information «Stop» auf lesefreundlichen Displays an der Wagendecke oberhalb des Durchgangs.

Sicherer Ein- und Ausstieg

Wir empfehlen Ihnen, für den Einstieg die vorderste Fahrzeugtür zu benutzen. Diese kann von unserem Fahrpersonal manuell bedient und zu Ihrer Sicherheit länger offen gehalten werden. Falls Sie Fragen haben, hilft Ihnen das Fahrpersonal gerne weiter.

Fahrgastinformation an den Haltestellen

An unseren Haltestellen finden Sie an den Informationssäulen Angaben zu Haltestellenname, die dort verkehrenden Linien mit Liniennummer, Fahrziel und Zwischenhaltestellen sowie das Liniennetz und entsprechende Fahrpläne. Weitere Informationen publiziert BERNMOBIL an den zahlreich installierten elektronischen Abfahrtsanzeigen stark frequentierter Haltestellen. Auf deren übersichtlichen Displays erfahren Sie, in wie vielen Minuten das nächste Fahrzeug eintreffen wird und um welche Linie sowie um welches Fahrzeug es sich handelt. Bei aktuellen betrieblichen Störungen informieren wir mit zusätzlichen Texteinblendungen.