Kontakte und Standorte
Da finden Sie uns
Jedes Anliegen am richtigen Ort. Hier finden Sie eine Übersicht aller Kontaktadressen und BERNMOBIL-Standorte.
Kontaktadressen
Servicecenter Infos & Tickets
Bubenbergplatz 5
3011 Bern
Telefon: 031 321 88 44
(Bedient Montag bis Freitag von 09.00-17.00 Uhr)
E-Mail: kundendienst@bernmobil.ch
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 9.00 - 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 - 17.00 Uhr
Sonntag: geschlossen
Medienauskünfte
Eigerplatz 3, Postfach
3000 Bern 14
Telefon: 031 321 88 00
E-Mail: medien@bernmobil.ch
Leitstelle
Zieglerstrasse 70a
3007 Bern
Hauptsitz / Direktion
BERNMOBIL
Städtische Verkehrsbetriebe Bern
Eigerplatz 3, Postfach
CH-3000 Bern
Telefon: 031 321 88 88
Besucherparkplätze sind am Philosophenweg neben dem Hotel Ibis Styles zu finden.
Depot Bolligenstrasse
Bolligenstrasse 58
3006 Bern
Eingang für Fussgänger via Schlossstrasse.
Depot Freiburgstrasse
Freiburgstrasse 153
3008 Bern
Weiterführende Informationen
- Als Fahrgast von BERNMOBIL haben Sie die Möglichkeit, sich an die Ombudsstelle der Stadt Bern zu wenden: ombudsstelle@bern.ch. Vor der Kontaktaufnahme mit der Ombudsstelle müssen Sie als Fahrgast jedoch zuerst versuchen, den Fall direkt mit BERNMOBIL zu lösen. Nur wenn dies nicht gelingt, steht der Gang an die Ombudsstelle offen.
- Medienschaffende wenden sich bitte an unsere Medienstelle.